南國(guó)早報(bào)南寧訊 （記者唐建富）武鳴車(chē)友鄧先生春節(jié)前訂購(gòu)一輛東風(fēng)日產(chǎn)新陽(yáng)光車(chē)型，但在驗(yàn)車(chē)時(shí)聽(tīng)到“三種雜音”于是決定退車(chē)。車(chē)商表示需要從2000元訂車(chē)款中扣除600元，理由為“加裝皮座椅，以及運(yùn)輸損耗費(fèi)”。

1月9日，鄧先生在南寧鴻軒汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司，看中了一款7.18萬(wàn)元的東風(fēng)日產(chǎn)新陽(yáng)光1.5升精英型車(chē)型，選擇顏色為灰銀色。他當(dāng)天就簽訂了《銷(xiāo)售合同》，并交付了2000元的訂金，此外他還為愛(ài)車(chē)加裝了座椅皮套（原車(chē)為帆布座椅）。但一周后交車(chē)時(shí)，鄧先生檢查車(chē)況時(shí)發(fā)現(xiàn)異樣。他告訴南國(guó)早報(bào)記者，發(fā)動(dòng)機(jī)在怠速時(shí)傳出“滴、嗒、�！边@三種雜音。對(duì)此，車(chē)商檢查后認(rèn)為，那些聲音屬于發(fā)動(dòng)機(jī)正常噪音，不存在車(chē)況異樣的情況。鄧先生要求該公司在春節(jié)前更換一輛同款同色的新車(chē)，但該公司表示只有白色車(chē)型，沒(méi)有銀灰色車(chē)型。由于無(wú)法達(dá)成換車(chē)協(xié)議，鄧先生選擇退車(chē)退訂。該公司則以“加裝皮套和車(chē)輛運(yùn)輸費(fèi)用”為由，要扣除2000元押金中的600元，但鄧先生對(duì)此并不認(rèn)可，要求退還全部訂金。

3月15日，記者采訪了負(fù)責(zé)處理此事的鴻軒汽車(chē)有關(guān)負(fù)責(zé)人李先生。他表示，車(chē)輛是從南寧的東風(fēng)日產(chǎn)弘帆4S店調(diào)配來(lái)的，車(chē)況經(jīng)過(guò)檢查合格無(wú)誤。所謂的“三種雜音”其實(shí)是汽車(chē)運(yùn)行時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)正常的聲響，鄧先生的退車(chē)?yán)碛蓻](méi)有根據(jù)，因此屬于無(wú)故退車(chē)。由于新車(chē)已經(jīng)加裝皮套，并且加上從南寧運(yùn)輸?shù)轿澍Q的費(fèi)用，所以要從訂金中扣除600元。從1月份至今，他們公司數(shù)次邀請(qǐng)鄧先生到店協(xié)商，對(duì)方卻遲遲不回應(yīng)，這讓他們也很為難，“現(xiàn)在媒體介入報(bào)道，我們爭(zhēng)取盡快處理好”。

對(duì)于以上情況，南寧工商專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分局機(jī)動(dòng)車(chē)能源所有關(guān)人士表示，按照《銷(xiāo)售合同》約定為“新車(chē)做完檢驗(yàn)工作，確保車(chē)輛并核對(duì)無(wú)誤后交車(chē)”，買(mǎi)賣(mài)雙方爭(zhēng)議點(diǎn)在于有“發(fā)動(dòng)機(jī)雜音”是否屬于故障，但聲音大小“主觀性”，很難作為評(píng)定車(chē)況的依據(jù)，稍后將聯(lián)系車(chē)商和消費(fèi)者協(xié)商處理。